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Termini e Condizioni

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Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

1. Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto di prodotti cosmetici tramite il sito web jomaisonjo.it, gestito da jo maison jo S.r.l., Via della Bellezza 12, 20121 Milano (MI), P.IVA IT12345678901.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono cosmetici per uso topico. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA. jo maison jo si riserva il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso.

3. Ordini e Pagamento

L'ordine si intende perfezionato con la conferma via email. I metodi di pagamento accettati includono carta di credito/debito, PayPal e bonifico bancario. Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.

4. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia e nell'Unione Europea. I tempi di consegna sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi per l'Italia. Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €80,00.

5. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il recesso, inviare comunicazione a [email protected].

I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e non aperti (per motivi igienici i cosmetici aperti non possono essere restituiti, salvo difetto).

6. Garanzia e Conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattare l'assistenza clienti per la sostituzione o il rimborso.

7. Responsabilità

jo maison jo non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti. Si consiglia di leggere attentamente le istruzioni d'uso e di effettuare un patch test prima del primo utilizzo. In caso di reazioni allergiche, sospendere l'uso e consultare un dermatologo.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà di jo maison jo S.r.l. e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano. Per i consumatori residenti nell'UE, resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza del consumatore.

10. Risoluzione delle Controversie Online

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contatti

Per assistenza: [email protected] | Tel: +39 02 1234 5678

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